Política de entrega

POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Una vez comprobado y validado el pago,  JOAN FRANCESC MESTRE contactará con los restaurantes adheridos a la tienda en caso de haber más de uno para proceder a la entrega del producto, proporcionando aquella los datos necesarios para la entrega, conforme a la Política de Privacidad. Los datos de cada restaurante están a disposición del Usuario en la página de Aviso legal.

El Usuario es responsable de indicar correctamente la dirección de envío del pedido. En caso de indicar la dirección incorrectamente,  JOAN FRANCESC MESTRE o el restaurante en cuestión tratará de contactar con el Usuario y solventar el error pero declina toda responsabilidad derivada de estos errores por parte del Usuario.

El plazo de entrega, que en todo caso será orientativo, se indicará en el momento de realizar el pedido.  JOAN FRANCESC MESTRE o los restaurantes adheridos a la tienda no se hacen responsables de cualquier retraso motivado por causas ajenas a los mismos.

El Usuario deberá comprobar los productos recibidos en presencia del personal de reparto para comprobar la integridad y el estado de éstos con el propósito de dar su conformidad. En el caso de no conformidad con el producto recibido, el usuario deberá indicárselo al personal de reparto y éste dará la opción de devolver el importe del producto o tramitar el pedido del mismo producto tras la recepción del producto en las condiciones de entrega.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 11/2010 de 17 de diciembre de prevención del consumo de bebidas alcohólicas en menores de edad, está prohibido vender bebidas alcohólicas a menores de 18 años, o por mayores de 18 años para menores de 18 años. Los pedidos que contengan alcohol, no pueden ser aceptados por personas menores de 18 años.